| Obchodní dovednosti
| 2024-10-31 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
| Prezentační dovednosti
| 2024-11-06 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink prezentačních dovedností určený pro každého – nehledě na vaše předchozí zkušenosti s prezentací. V kurzu se naučíte, jak se efektivně ... |
| Obchodní dovednosti
| 2024-11-28 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
| Prezentační dovednosti
| 2024-12-04 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink prezentačních dovedností určený pro každého – nehledě na vaše předchozí zkušenosti s prezentací. V kurzu se naučíte, jak se efektivně ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-06-04 |
Ostrava |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-06-04 |
Brno |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-06-04 |
Praha 1 |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
| Tajemství nejlepších spíkrů - Staňte se mistrem prezentování po vzoru těch nejlepších
| 2024-06-06 |
Praha 1 |
Prezentujte své projekty, myšlenky či produkty zajímavě, jasně a sebejistě Patří k vaší profesi prezentování nabídek, projektů nebo výsledků práce kolegům, nadřízeným či klientům? Potýkáte se s trémou a cítíte, že vaše prezentační dovednosti potřebují posílit? Osvojte si základní metody přípravy a provedení prezentace. Naučte se pracovat s e ... |
| Jak lépe vyjednávat v práci i v běžném životě
| 2024-06-06 |
Praha |
Často se říká „těžko na cvičišti, lehko na bojišti“: v průběhu tohoto semináře získáte větší sebevědomí při vyjednávání, nacvičíte si reálně situace, které potřebujete v praxi řešit. Natrénujete, jak své vyjednávací argumenty podložit fakty a být si tak jistější. Získáte dovednosti, jak při vyjednávání získat na svoji stranu různé typy lidí. * • jak se dobře a klidně připravit na vyjednávání a na co v přípravě nezapomenout, • jak postupovat systematick ... |
| SYNERGOGIKA: Sebezkušenostní rozvoj týmu - Cesta k lepší spolupráci skrze sebereflexi
| 2024-06-26 |
Praha 1 |
Sebezkušenostní workshop „Týmová spolupráce“ poskytuje prostor k objevení vlastního stylu spolupráce a vůdcovství. Jedná se o zážitkový workshop postavený na prověřené metodě Synergogy. Účastníci tráví většinu času v týmech plněním zadaných aktivit, zkoumáním užitečnosti svých návyků a vzájemnou reflexí. Aktivity nejsou hra, ale reálně odráží, jak ... |
| Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe!
| 2024-07-11 |
Praha |
Zažijete vysoce intenzívní trénink v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář je veden vysoce interaktivní formou – teorie zaujímá jen malou část kurzu. Obsah je pružně přizpůsobován skupině i výkonu jednotlivců. U zkušených řečníků posílíme nástavbové techniky podle přirozeného stylu řečníka. Připravíte si výrazné prezentace, naučíte se pracovat s publikem. * • soulad verbálního a neverbálního projevu řečníka, ... |
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik
| 2024-07-15 |
Praha |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. Prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe si dobře upevníte dovednosti vedení vyjednávací komunikace – negociace. Připravte se na komplikované situace, které mohou nastat při vyjednávání. * • jak se připravit na vyjednávání, • průběh vyjednávání: metody a taktika, • rozbor možných obtížných situací při vyjednávání, • jak rozpo ... |
| Jak lépe vyjednávat v práci i v běžném životě
| 2024-08-30 |
Praha |
Často se říká „těžko na cvičišti, lehko na bojišti“: v průběhu tohoto semináře získáte větší sebevědomí při vyjednávání, nacvičíte si reálně situace, které potřebujete v praxi řešit. Natrénujete, jak své vyjednávací argumenty podložit fakty a být si tak jistější. Získáte dovednosti, jak při vyjednávání získat na svoji stranu různé typy lidí. * • jak se dobře a klidně připravit na vyjednávání a na co v přípravě nezapomenout, • jak postupovat systematick ... |
| Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe!
| 2024-10-14 |
Praha |
Zažijete vysoce intenzívní trénink v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář je veden vysoce interaktivní formou – teorie zaujímá jen malou část kurzu. Obsah je pružně přizpůsobován skupině i výkonu jednotlivců. U zkušených řečníků posílíme nástavbové techniky podle přirozeného stylu řečníka. Připravíte si výrazné prezentace, naučíte se pracovat s publikem. * • soulad verbálního a neverbálního projevu řečníka, ... |
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik
| 2024-11-20 |
Praha |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. Prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe si dobře upevníte dovednosti vedení vyjednávací komunikace – negociace. Připravte se na komplikované situace, které mohou nastat při vyjednávání. * • jak se připravit na vyjednávání, • průběh vyjednávání: metody a taktika, • rozbor možných obtížných situací při vyjednávání, • jak rozpo ... |
| Deset nejdražších chyb při řízení lidí aneb co se lze naučit z manažerských selhání
| 2024-08-27 |
online |
Rozebereme nejzávažnější manažerské chyby a stereotypy spojené s řízením lidí. Odnesete si poznatky, jak se těmto chybám propříště vyhnout a jakým způsobem průběžně zlepšovat schopnosti a dovednosti manažera. * • jaký je můj řídící styl a jak působím na své podřízené, • nejzávažnější manažerské chyby, • jak komunikovat a působit důvěryhodně, • jak se vyhnout chybám při motivaci zaměstnanců, hodnocení, tvorbě týmu, předávání negativních zpráv apod., ... |
| Vedení lidí – moji lidé, moje vizitka – dvoudenní seminář
| 2024-05-16 |
Praha |
Dozvíte se, jak poznat, co ve vašem týmu funguje a co nikoliv, i když si možná myslíte, že je to jinak. Zjistíte, jak rozpoznat některé „hry“, které členové uvnitř týmu hrají a natrénujete, jak vzniklé situace využít k dosažení stanovených týmových cílů. Na praktických cvičeních poznáte rozdíl mezi stimulací a motivací a vyzkoušíte si, jak nastavit jednotlivé funkční kroky. Získáte spektrum dovedností pro práci s týmem jako celkem, za který nesete odpovědnost. * ... |
| Vedení lidí – moji lidé, moje vizitka – dvoudenní seminář
| 2024-07-16 |
Praha |
Dozvíte se, jak poznat, co ve vašem týmu funguje a co nikoliv, i když si možná myslíte, že je to jinak. Zjistíte, jak rozpoznat některé „hry“, které členové uvnitř týmu hrají a natrénujete, jak vzniklé situace využít k dosažení stanovených týmových cílů. Na praktických cvičeních poznáte rozdíl mezi stimulací a motivací a vyzkoušíte si, jak nastavit jednotlivé funkční kroky. Získáte spektrum dovedností pro práci s týmem jako celkem, za který nesete odpovědnost. * ... |
| Vedení lidí – moji lidé, moje vizitka – dvoudenní seminář
| 2024-11-26 |
Praha |
Dozvíte se, jak poznat, co ve vašem týmu funguje a co nikoliv, i když si možná myslíte, že je to jinak. Zjistíte, jak rozpoznat některé „hry“, které členové uvnitř týmu hrají a natrénujete, jak vzniklé situace využít k dosažení stanovených týmových cílů. Na praktických cvičeních poznáte rozdíl mezi stimulací a motivací a vyzkoušíte si, jak nastavit jednotlivé funkční kroky. Získáte spektrum dovedností pro práci s týmem jako celkem, za který nesete odpovědnost. * ... |
| Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-06-04 |
Praha 1 |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Naučte se prezentovat své argumenty s potřebnou autoritou. Překonejte své bariéry a prosaďte se ve skupině. Rozpoznejte varovné signály a předcházejte potenciá ... |
| Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-06-04 |
Praha - Vinohrady |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Naučte se prezentovat své argumenty s potřebnou autoritou. Překonejte své bariéry a prosaďte se ve skupině. Rozpoznejte varovné signály a předcházejte potenciá ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-06-11 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-07-10 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
| GPS mezi generacemi - Jak komunikovat s generacemi BB, X, Y a Z
| 2024-07-16 |
Praha 1 |
Na práci s X,Y a Z jsme zvyklí ze školních lavic a počítání rovnic. Jak to ale dopadne když si za jednotlivé neznámé dosadíme tváře ze svého okolí a tuhle rovnici si dáme do kontextu každodenního života? Mezigenerační komunikace je klíčovým faktorem v moderním pracovním prostředí, kde se setkávají různé generace s odlišnými komunikačními styly ... |
| Projektové řízení pro začátečníky
| 2024-08-07 |
Praha |
Poznáte základní metody a nástroje řízení projektu. Získáte poznatky, které vám pomohou úspěšně zvládnout váš projekt: od zadání, naplánování, řízení až po ukončení a následné vyhodnocení. V průběhu semináře se na praktických cvičeních dozvíte, jak teoretické poznatky správně aplikovat v projektové praxi. * • Úvod do projektového řízení – co je projekt a projektové řízení, – specifika projektu, projektový manažer a projektový tým. • Před ... |
| Projektové řízení pro začátečníky
| 2024-09-04 |
Praha |
Poznáte základní metody a nástroje řízení projektu. Získáte poznatky, které vám pomohou úspěšně zvládnout váš projekt: od zadání, naplánování, řízení až po ukončení a následné vyhodnocení. V průběhu semináře se na praktických cvičeních dozvíte, jak teoretické poznatky správně aplikovat v projektové praxi. * • Úvod do projektového řízení – co je projekt a projektové řízení, – specifika projektu, projektový manažer a projektový tým. • Před ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-09-12 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
| Projektové řízení pro začátečníky
| 2024-10-03 |
Praha |
Poznáte základní metody a nástroje řízení projektu. Získáte poznatky, které vám pomohou úspěšně zvládnout váš projekt: od zadání, naplánování, řízení až po ukončení a následné vyhodnocení. V průběhu semináře se na praktických cvičeních dozvíte, jak teoretické poznatky správně aplikovat v projektové praxi. * • Úvod do projektového řízení – co je projekt a projektové řízení, – specifika projektu, projektový manažer a projektový tým. • Před ... |
| Vedení lidí pro začínající manažery
| 2024-06-25 |
Praha |
Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera. Odnesete si základní informace o manažerské práci. Naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem. Nejvíce manažerských chyb můžete udělat na začátku: ani ne proto, že nemáte zkušenosti, ale proto, že nemáte potřebné znalosti. * • základní role a dovednosti manažera; základní způsobilosti, • komunikační dovednosti manažera, • plánování a organizace manažerské práce a eliminace časových ztrát, ... |
| Vedení lidí pro začínající manažery
| 2024-09-10 |
Praha |
Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera. Odnesete si základní informace o manažerské práci. Naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem. Nejvíce manažerských chyb můžete udělat na začátku: ani ne proto, že nemáte zkušenosti, ale proto, že nemáte potřebné znalosti. * • základní role a dovednosti manažera; základní způsobilosti, • komunikační dovednosti manažera, • plánování a organizace manažerské práce a eliminace časových ztrát, ... |
| Vedení lidí pro začínající manažery
| 2024-11-13 |
Praha |
Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera. Odnesete si základní informace o manažerské práci. Naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem. Nejvíce manažerských chyb můžete udělat na začátku: ani ne proto, že nemáte zkušenosti, ale proto, že nemáte potřebné znalosti. * • základní role a dovednosti manažera; základní způsobilosti, • komunikační dovednosti manažera, • plánování a organizace manažerské práce a eliminace časových ztrát, ... |
| Vedení lidí pro zkušené manažery - Jak vést tým k nadprůměrným výsledkům
| 2024-06-05 |
Praha 1 |
Manažer není ten, kdo může dělat práci lépe než jeho lidé, ale ten, kdo může vést své lidi, aby dělali práci lépe než on. Frederick W. Smith Vynikající manažeři se snaží řídit týmy stejným způsobem, jakým by chtěli být oni sami řízeni. Vynikající manažeři dosahují výsledků využíváním potenciálu a schopností svého týmu. Zaměřují se na rozvoj ost ... |
| Základy marketingu
| 2024-05-16 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen pro ty, kteří se potřebují naučit správné využití marketingu. Naučí se správně řešit a zpracovat marketingovou strategii, která povede k c ... |
| Komunikace po telefonu
| 2024-05-17 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích
| 2024-05-20 |
Praha |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. * Nebudu vás přesvědčovat, že jste vždy odolní, že se nemusíte bát a tak podobně. Předvedu vám, jak se sebevědomí doopravdy hraje. A jak taková hra může přejít z vašeho těla, svalů, mimiky… dovnitř vás. ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
| 2024-05-28 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovedno ... |
| Firemní cíle, vize, strategie a jak je komunikovat - Aneb jak je přetavit do srozumitelné a reálné formy pro vaše zaměstnance
| 2024-05-31 |
Praha 1 |
Firmy mají své vize, své strategické záměry a cíle. Ale jak je vnímají jejich zaměstnanci? Jak mají odvozené cíle, za které jsou zodpovědní, na jakých úkolech vlastně pracují a jakými konkrétním činnostmi k firemní vizi přispívají? Pro její naplnění je nezbytné předat tyto strategické záměry dál, mezi oddělení, týmy a jednotlivce. To, jak těmto ... |
| Základy marketingu
| 2024-06-13 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen pro ty, kteří se potřebují naučit správné využití marketingu. Naučí se správně řešit a zpracovat marketingovou strategii, která povede k c ... |
| Účetní výkazy pro manažery
| 2024-06-13 |
Brno |
Financial Statements for Managers * Tento kurz je určen jako základní modul a první krok pro získání ekonomických dovedností všem manažerům neekonomům bez ohledu na pracovní zařazení a úroveň řízení. Kurz není o praktickém účtování, ale o orientaci v základních účetních výkazech a přehledech. Získáte více jistoty při komunikaci s podnikovými účetními, ekonomickými a finančními manažery. Dosáhnete účinného a nepostradatelného nástroje pro svoji práci. Součástí kurzu je i praktické procvičení prob ... |
| Účetní výkazy pro manažery
| 2024-06-13 |
Praha |
Financial Statements for Managers * Tento kurz je určen jako základní modul a první krok pro získání ekonomických dovedností všem manažerům neekonomům bez ohledu na pracovní zařazení a úroveň řízení. Kurz není o praktickém účtování, ale o orientaci v základních účetních výkazech a přehledech. Získáte více jistoty při komunikaci s podnikovými účetními, ekonomickými a finančními manažery. Dosáhnete účinného a nepostradatelného nástroje pro svoji práci. Součástí kurzu je i praktické procvičení prob ... |
| Finanční řízení v praxi
| 2024-06-13 |
Brno |
Financial Management in practice * Tento kurz je určen především manažerům neekonomům jako pokračování získávání ekonomických znalostí a praktických dovedností pro řízení a rozhodování ve svěřené oblasti výkonu pracovní činnosti. Znalost obsahu kurzu "Akademie finančního řízení společnosti" je předpokladem pro efektivnější zvládnutí kurzu. Absolvent kurzu získá ucelený pohled na podnikové finanční řízení, na podnikovou ekonomiku a finanční analýzu. Prohloubíte si znalost obsahu zák ... |
| Finanční řízení v praxi
| 2024-06-13 |
Praha |
Financial Management in practice * Tento kurz je určen především manažerům neekonomům jako pokračování získávání ekonomických znalostí a praktických dovedností pro řízení a rozhodování ve svěřené oblasti výkonu pracovní činnosti. Znalost obsahu kurzu "Akademie finančního řízení společnosti" je předpokladem pro efektivnější zvládnutí kurzu. Absolvent kurzu získá ucelený pohled na podnikové finanční řízení, na podnikovou ekonomiku a finanční analýzu. Prohloubíte si znalost obsahu zák ... |
| Angažovanost: zasaďte emoce, sklidíte zisky - Jak zvýšit zisky firmy přes práci s lidmi
| 2024-06-13 |
Praha 1 |
Můžete mít skvěle proškolené lidi, přední odborníky, dokonalý produkt, strategie i cíle. Přesto však nedosahovat výsledků, které jste si ve firmě naplánovali. Proč se to děje? Jak to ale aplikovat přímo u vás? A co z toho, co děláte, je správné a co by chtělo ještě trochu vylepšit? Někdy stačí maličkosti, které přinesou velké výsledky. Přijďte t ... |
| Komunikace po telefonu
| 2024-06-14 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích
| 2024-07-15 |
Praha |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. * Nebudu vás přesvědčovat, že jste vždy odolní, že se nemusíte bát a tak podobně. Předvedu vám, jak se sebevědomí doopravdy hraje. A jak taková hra může přejít z vašeho těla, svalů, mimiky… dovnitř vás. ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
| 2024-07-23 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovedno ... |
| Finanční řízení v praxi
| 2024-09-05 |
Praha |
Financial Management in practice * Tento kurz je určen především manažerům neekonomům jako pokračování získávání ekonomických znalostí a praktických dovedností pro řízení a rozhodování ve svěřené oblasti výkonu pracovní činnosti. Znalost obsahu kurzu "Akademie finančního řízení společnosti" je předpokladem pro efektivnější zvládnutí kurzu. Absolvent kurzu získá ucelený pohled na podnikové finanční řízení, na podnikovou ekonomiku a finanční analýzu. Prohloubíte si znalost obsahu zák ... |
| Základy marketingu
| 2024-09-19 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen pro ty, kteří se potřebují naučit správné využití marketingu. Naučí se správně řešit a zpracovat marketingovou strategii, která povede k c ... |
| Komunikace po telefonu
| 2024-09-20 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Základy marketingu
| 2024-10-17 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen pro ty, kteří se potřebují naučit správné využití marketingu. Naučí se správně řešit a zpracovat marketingovou strategii, která povede k c ... |
| Komunikace po telefonu
| 2024-10-18 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
Termíny kurzů, školení
| 
Podmínky užívání
~ Zpracování osobních údajů
| Odkazy
| Mapa témat kurzů a školení
| Registrace nové školící firmy
| Vložit poptávku na kurz
